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Responsabilità
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Reclami e Dubbi
Sono disponibili moduli di reclamo per gli utenti e i clienti. Per utilizzarli, potete inviare un’email a info@feadulta.com indicando il vostro nome e cognome, il corso, il servizio o il prodotto acquistato, e spiegando i motivi del vostro reclamo.
Potete anche inviare il vostro reclamo per posta a: EDICIONES FEADULTA.COM, calle Paulo Coelho, 10, 1ºA, 45200 Illescas, Toledo
Legge Applicabile e Giurisdizione
Queste condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia che potrebbe sorgere in relazione al sito web o all’attività che vi si svolge, i tribunali competenti saranno quelli corrispondenti a ciascun caso.
2. POLITICA SULLA PRIVACY
In conformità alle disposizioni della LOPD e del Regolamento Generale (UE) sulla Protezione dei Dati (GDPR), questa Politica sulla Privacy sarà valida solo per i dati personali ottenuti su feadulta.com.
Titolare del file e responsabili del trattamento.
• Titolare: INMACULADA CONCEPCIÓN CALVO TORREJÓN
• Ragione sociale: EDICIONES FEADULTA.COM
• Codice fiscale: 01177758C.
• Indirizzo: calle Paulo Coelho, 10, 1ºA, 45200 Illescas, Toledo
• Email: info@feadulta.com.
• Attività: la promozione di una cultura religiosa inclusiva e non discriminatoria per la convivenza sociale.
• Corrispondenza necessaria per sviluppare la vendita dei nostri prodotti e servizi.
Legittimazione e Consenso
Come previsto dalla LOPD e dal Regolamento Generale (UE) sulla Protezione dei Dati (GDPR), accettando questa politica sulla privacy voi come utente del nostro sito web fornite il vostro consenso informato, esplicito, libero e inequivocabile affinché i dati personali che fornite tramite feadulta.com siano inclusi in un file debitamente registrato nel Registro Generale dell’Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati con il nome “SUSCRIPTORES-CLIENTES ARTEGB” di cui EDICIONES FEADULTA.COM è responsabile.
Il consenso è un requisito obbligatorio. Quando vi iscrivete alla nostra newsletter promozionale informativa, acquistate un prodotto, compilate il nostro modulo di contatto o fate un commento sul sito web, dovete comprendere e accettare la nostra politica sulla privacy marcando la casella corrispondente nei moduli del sito web forniti per ogni caso specifico.
Esercizio di Accesso, Rettifica, Cancellazione e Obiezione
Come utente che ha fornito i suoi dati a EDICIONES FEADULTA.COM potete contattarci al fine di esercitare gratuitamente i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e obiezione rispetto ai dati inclusi nei vostri file.
Per esercitare i vostri diritti di obiezione, rettifica o cancellazione, dovete contattare la sede di EDICIONES FEADULTA.COM, scriverci al seguente indirizzo email info@feadulta.com o chiamarci al 925 484 198.
Conformità alla Normativa Applicabile
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Pertanto, EDICIONES FEADULTA.COM in conformità con la Legge 34/2002 dell’11 luglio sui Servizi della Società dell’Informazione e il Commercio Elettronico, vi richiederà sempre il vostro consenso per l’uso del vostro indirizzo email per fini commerciali in ogni momento.
A partire dal 25 maggio 2018, EDICIONES FEADULTA.COM sarà soggetta alla normativa che entrerà in vigore: il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.
Sicurezza
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Inoltre, EDICIONES FEADULTA.COM ha stabilito varie misure aggiuntive all’interno della sua organizzazione che garantiscono ulteriormente la riservatezza e l’integrità delle informazioni dei suoi clienti e utenti del sito web, che comportano controlli mensili sull’uso e sulla gestione dei vostri dati privati da parte nostra.
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Modifica della Politica sulla Privacy
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Titolare del file e responsabili del trattamento.
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3. CONDIZIONI DI ACQUISTO E VENDITA
Queste condizioni legali sono intese a regolare il processo di acquisto di corsi, servizi e prodotti tramite il negozio online installato su edicionesfeadulta.com, il cui rappresentante legale è EDICIONES FEADULTA.COM
L’acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti su edicionesfeadulta.com implica l’accettazione di queste condizioni legali di acquisto, dell’avviso legale e della politica sulla privacy.
EDICIONES FEADULTA.COM informa l’utente che la lingua scelta per la conclusione di questo contratto elettronico è lo spagnolo.
Processo di Acquisto
Per acquisire qualsiasi prodotto o servizio dal nostro catalogo dovete seguire il seguente processo di acquisto:
1º.- Selezionate il prodotto desiderato facendo clic sul pulsante abilitato, il cui testo varierà a seconda del servizio o del prodotto in vendita e della sua diversa natura (aggiungi al carrello, acquista, iscriviti…). Vi consigliamo di leggere attentamente tutte le informazioni disponibili sul prodotto o sul servizio.
2º.- Accedete al carrello, dove potrete verificare in dettaglio i prodotti richiesti, il prezzo di vendita, le tasse applicabili (se presenti) e i costi di spedizione (se presenti).
3º.- Se siete soddisfatti dell’ordine, dovete fornire i vostri dati personali, i dati di spedizione (se presenti) e infine selezionare il metodo di pagamento. Durante questo processo il sistema vi mostrerà i costi aggiuntivi applicabili al vostro ordine (se presenti).
4º.- Una volta completato l’ordine, riceverete una prima email di “ordine in elaborazione”, e dopo che abbiamo completato l’ordine da parte nostra, riceverete un’email di conferma con i suoi dettagli. Se non ricevete questo messaggio, contattateci.
Prezzi
I prezzi pubblicati su edicionesfeadulta.com sono in Euro e includono l’IVA.
Metodi di Pagamento
Il pagamento sarà effettuato attraverso i seguenti mezzi:
• Visa/Mastercard (gateway di pagamento Redsys): l’utente deve fornire il nome del titolare della carta, il numero, la data di scadenza e il CVV. Tutte le informazioni saranno elaborate tramite il gateway di pagamento della banca Cajamar.
• Pagamento con PayPal: PayPal consente agli utenti che dispongono di un indirizzo email di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro e conveniente. La rete PayPal è una soluzione di pagamento globale in tempo reale basata su carte di credito. Potete visitare il sito web di PayPal per maggiori informazioni: http://www.paypal.com.
Diritto di Recesso
L’acquirente ha il diritto di recedere dal suo acquisto entro 14 giorni naturali dalla data di ricezione del suo ordine nel caso di un prodotto fisico senza necessità di giustificazione. Nel caso di un prodotto virtuale, come l’iscrizione a un corso, c’è anche un periodo di 14 giorni naturali.
Per esercitare questo diritto di recesso, dovete notificarci la vostra intenzione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (una lettera inviata per posta ordinaria, fax o email) indirizzata a calle Paulo Coelho, 10, 1ºA, 45200 Illescas, Toledo, o al nostro indirizzo email info@feadulta.com.
In caso di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di spedizione iniziali (ad eccezione dei costi aggiuntivi risultanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinaria meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni naturali dalla data in cui siamo informati della vostra intenzione di recedere da questo contratto. Effettueremo questo rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente pattuito diversamente. Tuttavia, vi informiamo che secondo le disposizioni dell’articolo 107.3 del Decreto Legislativo Reale 1/2007, riterremo l’importo del rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o l’acquirente non ci invii una prova sufficiente del loro reso. Vi informiamo che come previsto nella sezione 108.1 del Decreto Legislativo Reale 1/2007, quando il diritto di recesso viene esercitato, l’Acquirente dovrà sopportare solo i costi diretti della restituzione dei beni.
Infine, EDICIONES FEADULTA.COM vi informa che in conformità alle disposizioni dell’articolo 103.c.d.e) del Decreto Legislativo Reale 1/2007, il Diritto di Recesso non si applicherà a:
1. a) La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell’utente o chiaramente personalizzati.
2. b) La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
3. c) La fornitura di beni sigillati che non sono idonei al reso per motivi di protezione della salute o dell’igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
4. d) La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o programmi informatici sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall’utente dopo la consegna.
5. e) La fornitura di stampa quotidiana, pubblicazioni periodiche o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.
6. f) La fornitura di contenuto digitale che non è fornito su un supporto materiale quando l’esecuzione è iniziata con il consenso esplicito preventivo del consumatore e dell’utente con la consapevolezza che di conseguenza perdono il loro diritto di recesso.
In questo senso, l’acquirente riconosce e accetta che l’inizio del download di un “eBook”, il godimento di un “corso o seminario online o in presenza” implica l’impossibilità di esercitare il diritto di recesso.
Se per motivi come malattia, l’acquirente non potesse usufruire del corso in presenza acquistato, EDICIONES FEADULTA.COM gli faciliterebbe di partecipare alla prossima sessione senza costi.
4. POLITICA SUI COOKIE
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